배달앱 시대의 그림자: 끊이지 않는 주문 취소 분쟁배달 음식 문화가 보편화되면서 편리함과 함께 그림자도 드리우고 있습니다. 최근, 잦은 주문 취소로 고통받는 자영업자들의 사연이 온라인에서 공론화되며 많은 이들의 공감을 얻고 있습니다. 특히, 배달 플랫폼의 허술한 환불 정책을 악용하는 일부 고객들로 인해 선량한 자영업자들이 금전적, 정신적 피해를 입는 사례가 잇따르고 있습니다. 이번 사건은 단순히 개인의 일탈을 넘어, 배달 플랫폼 생태계 전반에 대한 문제점을 제기하며, 자영업자와 소비자 간의 건강한 관계 형성에 대한 고민을 불러일으키고 있습니다. 피해 사례: '진상 고객'의 잦은 주문 취소와 그 폐해서울에서 샌드위치 가게를 운영하는 A씨는 3개월 동안 특정 고객 B씨로부터 10여 차례 주문 취소를 당..