조은날

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 '고객 이탈' 현실화쿠팡의 독주 체제가 흔들리고 있습니다. 개인정보 유출 사고 이후 이용자 수가 감소하는 현상이 나타나면서, 그동안 굳건했던 입지가 위협받고 있습니다. 12월 넷째 주 쿠팡 이용자는 유출 사고가 알려진 뒤 한 달 만에 100만 명 이상 줄어 4.2%가 빠졌습니다. 이는 쿠팡에 대한 소비자들의 실망감과 불안감을 보여주는 지표입니다. '탈팡' 가속화… 경쟁 플랫폼으로의 이동쿠팡을 떠나는 이른바 '탈팡족'이 늘어나면서, 경쟁 플랫폼들의 이용자 수는 급증했습니다. 네이버플러스 이용자는 11%, 11번가는 6.3% 증가했습니다. 이는 쿠팡의 부진을 틈타 경쟁사들이 공격적인 마케팅과 서비스 개선을 통해 고객을 확보한 결과로 풀이됩니다. 소비자들은 더 나은 조건과..

김영훈 장관, 쿠팡의 '사람을 대하는 태도' 문제점 지적고용노동부 김영훈 장관이 쿠팡의 태도를 강하게 비판하며, '고쳐 쓰기'가 쉽지 않다는 견해를 밝혔습니다. 5일, 정부세종청사에서 기자들과 만난 자리에서 김 장관은 쿠팡 청문회를 지켜보며 느낀 실망감을 토로했습니다. 그는 쿠팡의 개인정보 대량 유출 사태가 산업재해 은폐 정황에서 비롯되었다고 보고, 작은 사고를 덮는 방식으로 대처하는 쿠팡의 태도를 지적했습니다. 김 장관은 쿠팡이 지금이라도 교훈을 찾고 대책을 제시해야 한다고 강조하며, 국민들이 기회를 줄 것이라고 덧붙였습니다. 산업재해 은폐 의혹과 '덮는' 방식의 대응 비판김 장관은 쿠팡의 문제점으로 산업재해 은폐 정황을 꼽았습니다. 그는 작은 사고가 발생했을 때 예방하고 처방해야 함에도 불구하고..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 소비자 이탈의 신호탄?LS증권 연구 보고서에 따르면, 쿠팡의 개인정보 유출 사태 이후 이커머스 시장에서 수요 이동 가능성이 커지고 있습니다. 그동안 쿠팡과 네이버가 양분했던 이커머스 시장에 지각변동이 일어날 조짐이 보이고 있습니다. 특히 쿠팡의 '꼼수 쿠폰' 보상 정책이 소비자들의 반감을 키우면서, 이탈을 가속화할 수 있다는 분석이 제기되고 있습니다. 이러한 상황은 쿠팡의 빠른 배송 시스템에 대한 의존도가 낮아지고, 다른 이커머스 플랫폼으로의 이동이 활발해지는 결과를 초래할 수 있습니다. 쿠팡의 꼼수 쿠폰, 소비자 불만을 증폭시키다LS증권 오린아 연구원은 보고서를 통해 쿠팡의 보상 쿠폰 정책에 대해 비판적인 시각을 드러냈습니다. 쿠팡이 개인정보 유출에 대한 보상으로 트래블..

대형마트, 13년 만에 최악의 판매 부진 기록지난해 11월 대형마트 소매판매액지수가 급감하며, 2010년 통계 집계 이후 세 번째로 낮은 수치를 기록했습니다. 이는 2023년 11월의 반등세를 2년 만에 완전히 되돌린 결과로, 대형마트가 처한 위기 상황을 여실히 보여줍니다. 13년 8개월 만에 가장 큰 하락 폭을 보이며, 대형마트의 판매 부진이 심각한 수준임을 알 수 있습니다. 이러한 상황은 단순히 일시적인 현상이 아닌, 구조적인 문제에서 비롯된 것으로 분석됩니다. 대형마트의 위기는 단순히 숫자로 나타나는 것이 아니라, 우리 사회의 소비 패턴 변화를 반영하는 중요한 지표입니다. 온라인 쇼핑의 부상과 오프라인 수요 감소쿠팡과 같은 온라인 쇼핑 플랫폼의 급성장은 대형마트의 주요 고객층을 빼앗아가는 결정..

쿠팡 블랙리스트, 특검 수사 시작최근 쿠팡 블랙리스트 의혹과 관련하여 특별검사(특검)가 본격적인 수사에 착수했습니다. 이번 수사의 핵심 인물은 '쿠팡 블랙리스트'를 공익 제보한 김준호 씨입니다. 김씨는 참고인 신분으로 특검 조사를 받았으며, 쿠팡의 일용직 노동자 퇴직금 미지급과 관련된 의혹을 제기했습니다. 특검은 김씨의 진술을 토대로 쿠팡의 부당 행위 여부를 파악하는 데 주력하고 있습니다. 이번 수사는 단순히 블랙리스트 문제뿐만 아니라, 노동자의 권익을 침해하는 불법적인 행위 전반에 대한 조사를 포함할 것으로 보입니다. 퇴직금 미지급 의혹의 핵심 내용김준호 씨는 쿠팡이 일용직 노동자들의 퇴직금을 지급하지 않기 위한 방법을 고안했다고 주장했습니다. 그는 2022년 11월부터 5개월 동안 쿠팡 물류계열..

쿠팡 사태, 그 심각성을 다시 한번 되짚어보다최근 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 관련하여 공정거래위원장이 강력한 입장을 표명했습니다. 주병기 공정거래위원장은 31일 국회에서 열린 청문회에서 쿠팡에 대한 영업정지 처분 가능성을 언급하며, 사태의 심각성을 강조했습니다. 이는 단순한 경고가 아닌, 실질적인 제재 조치가 이루어질 수 있음을 시사하는 발언으로, 소비자들과 납품업체들의 피해를 총체적으로 고려하겠다는 의지를 밝혔습니다. 공정위는 현재 민관 합동 조사를 통해 유출된 정보의 종류, 예상 피해 규모, 그리고 쿠팡의 적절한 피해 회복 조치 여부를 면밀히 검토하고 있습니다. 영업정지, 신규 회원 제한… 추가 제재 가능성은?청문회에서는 주간 배송에 한정된 영업정지, 신규 회원 가입 제한 등 추가적인 조치 방..

국회 청문회, 쿠팡 사태의 진실을 파헤치다오늘 오전, 국회는 '쿠팡 사태 연석 청문회'를 이틀째 이어가며 뜨거운 논쟁을 벌였습니다. 이 자리에는 쿠팡의 해롤드 로저스 임시대표가 출석하여, 그동안 제기된 문제들에 대한 입장을 밝혔습니다. 이번 청문회는 쿠팡의 노동 환경, 특히 택배 기사들의 열악한 근무 조건에 초점을 맞춰 진행되었습니다. 국회는 쿠팡의 정책과 실태를 날카롭게 파고들며, 개선 방안을 모색했습니다. 청문회의 열기는 언론과 여론의 주목을 받으며, 쿠팡 사태에 대한 국민적 관심이 더욱 높아지고 있습니다. 과연 이번 청문회를 통해 쿠팡의 변화를 이끌어낼 수 있을지, 많은 이들의 이목이 집중되고 있습니다. 염태영 의원, 로저스 대표에게 '택배 체험' 제안더불어민주당 염태영 의원은 청문회에서 쿠팡..

청문회, 시작부터 고성 오가30일 국회에서 열린 ‘쿠팡 연석청문회’가 시작하자마자 해롤드 로저스 쿠팡 한국 임시대표 동시통역기 착용 여부를 놓고 고성이 오갔습니다. 국회 과학기술정보방송통신위원회가 주관해 열린 이 날 연석청문회에는 동시통역사가 배치되었지만, 로저스 대표는 이를 거부하며 갈등이 시작되었습니다. 이는 쿠팡 측의 통역 방식에 대한 국회의 불신에서 비롯되었으며, 핵심 내용의 윤색 의혹까지 제기되면서 더욱 격화되었습니다. 통역 방식 논란의 배경지난 17일 열린 쿠팡 청문회 당시, 쿠팡 측 통역사가 로저스 대표의 발언을 통역하는 과정에서 의례적인 표현까지 번역하며 민감한 질문을 회피하려는 의혹을 받았습니다. 이러한 배경 속에서 국회는 이번 연석 청문회에 동시통역 시스템을 도입하여 외국인 경영진..

쿠팡, 개인정보 유출 사고 자체 조사 결과 발표쿠팡이 최근 발생한 개인정보 유출 사고에 대한 자체 조사 결과를 미국 증권거래위원회(SEC)를 통해 공시했습니다. 이번 공시는 유출 사고 피해 고객 3,370만 명에게 1인당 5만 원, 총 1조 6,850억 원 규모의 바우처를 지급한다는 내용을 담고 있습니다. 대규모 자금 투입이 예상됨에 따라 투자자들에게 재무적 변화를 알리기 위한 조치로 풀이됩니다. 하지만 쿠팡의 자체 조사 결과에 대해 한국 정부가 '확인되지 않은 내용'이라며 부인하고 있는 상황은 공시에 명시되지 않아 논란이 예상됩니다. 공시 내용의 핵심: 3,000건 데이터 유출 주장쿠팡은 보고서에서 '3,300만 개 계정에 접근이 있었으나, 범인이 실제로 저장한 데이터는 약 3,000건에 불과하다..

쿠팡 5만원 보상안, 소비자단체 '수락 거부'… 그 이유는?최근 쿠팡이 발표한 '5만원 보상안'에 대해 한국소비자단체협의회가 강하게 반발하며 '소비자 우롱'이라는 날카로운 비판을 쏟아냈습니다. 협의회는 이번 보상안이 3,370만 명의 개인정보 유출이라는 중대한 사태의 책임을 축소하고, 여론을 무마하기 위한 이벤트로 변질된 것이라고 지적했습니다. 이는 단순히 금전적인 보상을 넘어, 소비자의 신뢰를 저버린 쿠팡의 태도에 대한 강력한 항의로 해석됩니다. 이번 사태는 단순히 금전적인 보상으로 해결될 수 없는, 기업의 윤리 의식과 책임감을 묻는 중요한 문제로 떠올랐습니다. 소비자단체, '포괄적 보상' 방식의 문제점 지적소비자단체협의회는 쿠팡의 '전 회원 보상' 방식을 비판하며, 이는 특정 피해자에 대한 충분..

쿠팡, 정보 유출 사태에 대한 전례 없는 보상안 발표쿠팡이 개인정보 유출 사태와 관련하여 파격적인 보상안을 발표했습니다. 이번 보상안은 총 1조 6천억 원 규모로, 유출된 개인정보로 인해 피해를 입은 3,370만 명의 고객에게 구매 이용권을 지급하는 방식으로 진행될 예정입니다. 이는 쿠팡 와우 멤버십 회원, 일반 회원뿐만 아니라, 정보 유출 통지를 받고 쿠팡을 탈퇴한 고객까지 포함하는, 전례 없는 광범위한 보상 정책입니다. 쿠팡은 다음 달 15일부터 순차적으로 구매 이용권을 지급할 예정이며, 1인당 5만 원 상당의 혜택을 제공할 계획입니다. 이번 보상안은 고객의 신뢰를 회복하고, 더 나아가 탈퇴한 고객들의 마음까지 다시 사로잡으려는 쿠팡의 의지를 보여주는 것으로 해석됩니다. 보상 대상 및 내용: 5..

쿠팡의 기습 발표: 3,000개 계정 유출?쿠팡이 국회 연석 청문회를 앞두고 개인정보 유출에 대한 자체 조사 결과를 기습적으로 발표했습니다. 쿠팡은 유출자의 자백을 받아, 유출된 계정이 3천 개뿐이고 제3자 유출도 없다고 주장했습니다. 하지만 정부는 쿠팡의 일방적 발표일 뿐이라며 민관합동 조사단의 확인이 필요하다고 밝혔습니다. 이는 마치 조용한 호수 위에 돌을 던진 것과 같은 파장을 일으키며, 많은 의문을 자아내고 있습니다. 과연 쿠팡의 발표는 진실일까요? 아니면 또 다른 숨겨진 이야기가 있는 걸까요? 사건의 전말: 유출자의 자백과 노트북 발견쿠팡 측은 지난 17일, 유출자로부터 3,300만 고객의 정보에 접근해 3,000개 계정의 정보를 저장했다는 자백을 받았다고 밝혔습니다. 유출자가 저장한 정보..

쿠팡 물류센터 노동자 사망 사건, 그 이면2020년, 쿠팡 목천 물류센터에서 조리사 고 박현경 씨가 급성 심근경색으로 사망하는 안타까운 사건이 발생했습니다. 고인은 쿠팡과 계약한 구내 식당 운영 위탁 업체의 하청 노동자였습니다. 당시 현장에서는 코로나19 방역을 위해 바닥 청소를 하던 중 의식을 잃고 쓰러졌다고 합니다. 유족들의 증언에 따르면, 고인은 사망 전 두통과 기침을 호소하며 힘든 시간을 보냈다고 합니다. 이러한 상황 속에서 쿠팡 측의 대응은 논란을 불러일으켰습니다. 김범석 의장의 지시, 책임 회피를 위한 움직임?사고 발생 넉 달 뒤, 쿠팡 임원들에게 공유된 '회의 요약' 이메일에는 충격적인 내용이 담겨 있었습니다. 이메일 작성자는 “용역 계약 당사자를 쿠팡에서 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스로 ..

2,300만 명의 개인정보 유출, SKT는 어떻게 대응할까?지난 4월, SK텔레콤 가입자 2천3백만 명의 개인정보가 해커에게 유출되는 심각한 사건이 발생했습니다. 이로 인해 한국소비자원은 SK텔레콤에 대해 피해 고객 1인당 10만 원씩, 총 2조 3천억 원 규모의 보상안을 제시했습니다. 이는 개인정보 유출로 인한 피해에 대한 적절한 보상을 요구하는 소비자들의 목소리를 반영한 것입니다. 하지만 SKT가 과거 정부의 조정안을 거부해 온 전례가 있어, 이번 보상안을 받아들일지 귀추가 주목됩니다. 이번 사건은 단순한 정보 유출을 넘어, 개인의 권익 보호와 기업의 책임 의식을 묻는 중요한 계기가 될 것입니다. 소비자원의 과감한 제안: 1인당 10만 원 보상한국소비자원은 집단분쟁 조정 결과를 통해 SK텔레콤에..

쿠팡, 미국 로비 보고서 입수… '한국 시장 개방'이 핵심?JTBC가 입수한 쿠팡의 올해 3분기 로비 보고서에는 '미국 농축산물'이 언급되어 있습니다. 쿠팡은 미국 정치권의 숙원인 한국 농축산물 시장 개방을 돕겠다는 취지로 로비를 진행했습니다. 이러한 로비가 이뤄진 시기는 한국 소비자의 개인정보가 유출되던 시기와 겹쳐, 국내 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다. 쿠팡은 자사의 유통망을 통해 미국산 농축산물의 한국 진출을 돕겠다는 카드를 제시하며 미국 정치권을 설득한 것으로 보입니다. 이는 관세 협상에서 우리 정부가 필사적으로 막아온 분야를 쿠팡이 앞장서서 열어주려 했다는 점에서 더욱 논란이 되고 있습니다. 쿠팡, 한미 동맹을 명분으로 로비… '안보 문제'로 격상쿠팡은 단순한 기업 통상 문제를 넘어..

김범석 의장의 불출석 사유와 그 배경쿠팡 김범석 의장이 국회 청문회 불출석을 통보하며 파장이 일고 있습니다. 오는 17일 예정된 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 청문회에 김 의장을 비롯한 주요 경영진이 불참하겠다는 의사를 밝힌 것입니다. 불출석 사유서에는 '해외 체류'를 포함한 공식적인 비즈니스 일정을 이유로 들었습니다. 이는 그동안 국회 출석 요구에 번번이 응하지 않았던 김 의장의 행보와 유사합니다. 이번 청문회는 대규모 개인정보 유출 사건과 관련된 것으로, 3,370만 개에 달하는 고객 계정 정보가 유출된 심각한 상황을 다룰 예정입니다. 이러한 상황 속에서 김 의장의 불출석 결정은 적절한 책임 회피로 비춰질 수 있으며, 사회적 비판을 피하기 어려울 것으로 보입니다. 최민희 위원장의 강력한..

3370만 명의 개인정보 유출, 무엇이 문제인가?이커머스 기업 쿠팡에서 3000만 건이 넘는 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 사실상 쿠팡 가입자 전원이 피해를 입은 것으로 추정되며, 이는 우리 사회에 큰 불안감을 안겨주고 있습니다. 쿠팡에 저장된 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 공용현관 비밀번호, 주문 내역 등 다양한 정보가 유출되어, 광범위한 사기 범죄에 악용될 가능성이 매우 높습니다. 가장 먼저 해야 할 일: 비밀번호 변경과 추가 인증 설정가장 먼저 해야 할 일은 쿠팡과 동일한 아이디와 비밀번호를 사용 중인 다른 웹사이트의 비밀번호를 변경하는 것입니다. 네이버, 카카오, 구글 등 포털, 인스타그램, 페이스북과 같은 SNS, G마켓, SSG닷컴, 컬리와 같은 쇼핑몰, 학교,..

3000만 고객 정보 유출, 그 뒤에 숨겨진 그림자3000만 명이 넘는 쿠팡 고객 정보 유출 사건은 대한민국을 충격에 빠뜨렸습니다. 개인 정보 유출은 단순히 숫자 이상의 의미를 지닙니다. 이는 우리의 소중한 정보가 악의적인 의도를 가진 사람들의 손에 넘어갈 수 있다는 공포를 현실로 만들었기 때문입니다. 이러한 불안감 속에서, 중국 온라인 쇼핑 플랫폼과 중고거래 사이트에서 쿠팡 계정이 버젓이 판매되고 있다는 소식은 더욱 큰 우려를 자아냅니다. 우리의 정보는 과연 안전하게 보호받고 있는 걸까요? 타오바오, 쿠팡 계정 판매의 중심지중국 최대 전자상거래 플랫폼 타오바오몰에서는 쿠팡 한국 계정이 공공연하게 판매되고 있습니다. 판매자들은 계정의 등급과 신속성에 따라 가격을 차등화하여 판매하고 있으며, 320위..

예산안, 5년 만에 법정 시한 준수… 극적 타결 배경은?여야 지도부가 728조 원 규모의 내년 예산안 처리에 극적으로 합의했습니다. 정부 예산안에서 4.3조 원 수준을 감액하는 대신, 그만큼 증액해 총액을 맞추기로 한 겁니다. 구체적으론 AI 지원과 정책 펀드, 예비비 등을 일부 줄이기로 했습니다. 핵심 국정과제인 지역사랑 상품권과 국민성장펀드 등은 감액 대상에서 빠졌습니다. 국가정보자원관리원 재해복구시스템 구축, 국가장학금 및 보훈 유공자 참전 명예수당 등은 늘리기로 했습니다. 어제까지만 해도 입장 차가 첨예하던 여야는 수차례 반복된 지도부 회동과 새벽까지 이어진 예결위 간사 간 조율을 통해 조금씩 타협점을 찾은 거로 알려졌습니다. 국회는 시트 작업을 마친 뒤 오후 4시 본회의를 열고 예산안을 처리할 ..

3370만 명의 고객 정보 유출, 불안감 증폭쿠팡에서 3370만 명의 고객 정보가 유출되면서 개인정보 보호에 대한 불안이 커지고 있습니다. 이름, 주소, 이메일, 주문 내역 등 민감한 정보가 다수 포함되어 스미싱, 보이스피싱 등 2차 범죄의 표적이 될까 불안해하는 분위기가 역력합니다. 개인이 즉시 실행할 수 있는 보안 점검: 지금 당장 실천하세요전문가들은 개인 차원에서 ‘즉시 실행할 수 있는 보안 점검’을 제안하고 있습니다. 불확실한 링크에 연결하지 않고, 각종 비밀번호를 변경하는 등의 조치가 필요합니다. 김환국 국민대 정보보안암호수학과 교수는 출처가 불분명한 문자나 카카오톡 링크를 누르지 않는 것만으로도 상당한 위험을 차단할 수 있다고 강조하며, 동일한 아이디나 이메일을 사용하는 다른 쇼핑몰 또는..