조은날

햄버거 단품 주문, 예상치 못한 상황 발생최근 온라인 커뮤니티에서 패스트푸드점에서 발생한 '무례한 손님' 사연이 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 햄버거 단품 메뉴를 주문한 후, 감자튀김과 음료가 왜 나오지 않느냐며 항의하는 손님의 행동이 논란의 중심에 섰습니다. 이 사건은 서비스업 종사자들이 겪는 어려움을 다시 한번 조명하며, 많은 사람들의 공감과 비판을 동시에 자아냈습니다. 사건의 전말: '나만 왜 안 줘?'자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 올라온 글에 따르면, 한 여성 손님이 햄버거 단품 3개를 주문한 후, 감자튀김과 콜라가 나오지 않자 직원에게 거세게 항의했습니다. 직원은 단품 메뉴에는 세트 구성품이 포함되지 않는다고 여러 번 설명했지만, 손님은 '다른 사람은 주면서 왜 나만 안 주냐'며 ..

배달앱 시대의 그림자: 끊이지 않는 주문 취소 분쟁배달 음식 문화가 보편화되면서 편리함과 함께 그림자도 드리우고 있습니다. 최근, 잦은 주문 취소로 고통받는 자영업자들의 사연이 온라인에서 공론화되며 많은 이들의 공감을 얻고 있습니다. 특히, 배달 플랫폼의 허술한 환불 정책을 악용하는 일부 고객들로 인해 선량한 자영업자들이 금전적, 정신적 피해를 입는 사례가 잇따르고 있습니다. 이번 사건은 단순히 개인의 일탈을 넘어, 배달 플랫폼 생태계 전반에 대한 문제점을 제기하며, 자영업자와 소비자 간의 건강한 관계 형성에 대한 고민을 불러일으키고 있습니다. 피해 사례: '진상 고객'의 잦은 주문 취소와 그 폐해서울에서 샌드위치 가게를 운영하는 A씨는 3개월 동안 특정 고객 B씨로부터 10여 차례 주문 취소를 당..

990원 소금빵, 빵값 논쟁의 불을 지피다유튜버 ‘슈카월드’가 990원 소금빵을 판매하며 치솟는 빵값에 정면으로 도전장을 내밀었습니다. 그의 팝업스토어 ‘ETF 베이커리’는 오픈 첫날부터 긴 줄이 이어지는 등 소비자들의 뜨거운 호응을 얻었죠. 하지만, 빵집 자영업자들은 이러한 행보에 대해 “현실과 동떨어진 가격”이라며 반발, 빵값 논쟁에 불을 지폈습니다. 이 논쟁은 단순히 가격 문제를 넘어, 빵 시장의 복잡한 구조와 소비자와 자영업자 간의 인식 차이를 드러내는 계기가 되었습니다. ETF 베이커리, 합리적인 가격의 빵을 제시하다슈카월드는 공간·브랜드 기획사 글로우서울과 손잡고 ‘ETF 베이커리’를 엽니다. 990원 소금빵, 플레인 베이글, 바게트, 1990원 식빵, 2450원 명란바게트, 2930원 ..

빵값 논쟁의 불을 지핀 슈카월드의 팝업 베이커리구독자 360만 명의 경제 유튜버 ‘슈카월드’가 빵값 상승에 대응하기 위해 990원 소금빵을 선보이는 팝업스토어를 열었습니다. 이는 빵 가격에 대한 갑론을박을 불러일으키며, 빵을 둘러싼 자영업자와 소비자 간의 엇갈린 시선을 드러냈습니다. 빵플레이션 시대에 합리적인 가격으로 빵을 제공하려는 시도와, 빵값 현실에 대한 다양한 목소리가 충돌하는 현장을 자세히 살펴보겠습니다. 자영업자들의 고충: 원가 1000원 시대의 딜레마슈카월드의 팝업 베이커리에서 판매되는 990원 소금빵은 자영업자들에게 큰 파장을 일으켰습니다. 빵집을 운영하는 자영업자들은 “원가가 1000원인데 졸지에 비싼 가격에 빵을 파는 사람이 됐다”며 불만을 토로했습니다. 경쟁 심화와 가격 경쟁력 ..

망고 빙수, 달콤한 유혹 뒤에 숨겨진 불편한 진실어느 날, 한 온라인 커뮤니티에 올라온 사연 하나가 많은 이들의 공분을 샀습니다. 망고 빙수를 포장해 간 손님이, 거의 다 먹고 난 후 '섬유질이 너무 많아 못 먹겠다'며 환불을 요구한 것입니다. 이 이야기는 소상공인 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'를 통해 빠르게 퍼져나갔고, 많은 이들이 공감과 분노를 함께 표출했습니다. 달콤한 망고 빙수, 그 뒤에 숨겨진 뜻밖의 이야기, 지금부터 자세히 살펴보겠습니다. 다 먹고 환불? 황당한 요구에 사장님 '멘붕'사건의 발단은 이렇습니다. 한 매장에서 망고 빙수를 테이크 아웃한 고객이, 빙수를 거의 다 먹은 상태에서 '망고 섬유질이 너무 많아 못 먹겠다'며 환불을 요청한 것입니다. 매장 사장님 A씨는 망고의 ..

대형마트의 변화, 그리고 규제의 역설대형마트가 단순한 유통 공간을 넘어 식음료, 키즈카페, 문화 공간 등 체험형 콘텐츠를 제공하는 복합 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 그러나 정치권 일각에서 대형마트 의무휴업일을 공휴일로 강제하려는 움직임이 나타나면서, 이러한 변화와는 상반된 규제가 현실과 괴리감을 낳고 있습니다. 특히, 대형마트 내 입점 상인들의 생존을 위협하는 상황이 벌어지고 있습니다. 입점 상인들의 절규: “우리가 대기업 직원은 아니다”의무휴업일이 공휴일로 고정될 경우, 가장 큰 타격을 받는 것은 대형마트 본사가 아닌 입점 상인들입니다. 주말 매출에 의존하는 자영업자들은 휴업으로 인해 막대한 손실을 감수해야 합니다. 한 안경점 점주는 “주말 장사를 염두에 두고 입점했는데, 앞으로 일요일마다 문을..

근로계약서, 작은 부탁에서 시작된 비극어려운 시기, 간절한 부탁을 외면하기 어려웠던 식당 사장 A씨는 결국 법의 심판대에 섰습니다. 직원의 간곡한 요청으로 근로계약서를 작성하지 않았지만, 결과는 벌금형과 1년간의 집행유예였습니다. 이 사건은 근로기준법의 엄격한 적용을 보여주는 동시에, 자영업자들이 겪는 고충을 여실히 드러냅니다. A씨는 직원의 '겸직 금지'를 위한 요청을 받아들였지만, 법은 예외를 인정하지 않았습니다. 사건의 발단: 근로계약서 미작성사건의 시작은 단순했습니다. 대전의 한 식당에서 직원 B씨를 고용하면서, 근로계약서를 작성하지 않은 것이 문제가 되었습니다. B씨는 신문사 인턴 기자로, 겸직 사실이 알려지는 것을 우려하여 근로계약서 작성을 원치 않았습니다. A씨는 B씨의 사정을 이해하고..

소비 쿠폰, 자영업계에 활력을 불어넣다정부의 민생회복 소비쿠폰 지급이 시작된 지 2주, 자영업자들의 얼굴에 모처럼 미소가 번지고 있습니다. “오늘 오전에만 카드매출이 200만원이 넘었네요.”라는 한 자영업자의 말처럼, 소비쿠폰은 침체된 소비 심리를 되살리는 촉매제 역할을 톡톡히 해내고 있습니다. 특히, 외식업계를 중심으로 매출 증가가 두드러지게 나타나면서, 자영업자들은 ‘이대로 매출이 쭉 갔으면 좋겠다’는 기대를 나타내고 있습니다. 이처럼 긍정적인 현상은 소비쿠폰의 실질적인 효과를 보여주는 중요한 지표가 되고 있습니다. 프랜차이즈 업계, 두 자릿수 매출 증가 기록소비쿠폰 사용이 가능해진 지난달 22일 이후, 주요 프랜차이즈들의 매출이 눈에 띄게 증가했습니다. 특히, 치킨 프랜차이즈 bhc는 전년 대..

민생쿠폰, 그 따뜻한 손길의 이면민생회복 소비쿠폰(이하 민생쿠폰)이 지급되면서, 소비 심리를 자극하고 경제 활성화를 돕는다는 긍정적인 기대가 쏟아지고 있습니다. 하지만 이와 더불어, 예상치 못한 그림자, 즉 변종 '깡'의 등장으로 인해 우려의 목소리도 높아지고 있습니다. 이는 민생쿠폰의 취지를 훼손하고, 건전한 소비 문화를 저해하는 행위로 이어질 수 있어 주의가 필요합니다. 변종 '깡'의 실체: 민생쿠폰 현금화의 유혹최근 자영업자 커뮤니티를 중심으로 민생쿠폰으로 결제한 후 현금 환불을 요구하는 소비자들이 늘어나고 있다는 소식이 전해지고 있습니다. 이는 마치 과거의 '상품권 깡'과 유사한 형태로, 민생쿠폰을 부정한 방법으로 현금화하려는 시도로 볼 수 있습니다. 음식에 대한 트집을 잡거나, 시술 불만을..

얼어붙은 민생, 소비쿠폰이 구원투수가 될 수 있을까?서울 충정로에서 식당을 운영하는 김명순 씨는 요즘같이 힘든 때가 없다고 토로했다. 취재진이 직접 확인해보니 한창 바빠야 할 점심시간에도 가게는 반 정도 차는 데 그쳤고 그나마 1시간 만에 점심 장사가 마무리됐다. 김 씨는 재료비, 임대료 등을 제하고 나면 본인 인건비조차 남지 않는다며, 겨우겨우 버티고 있다고 말했다. 2020년 코로나19 당시 전 국민 재난지원금 지급으로 빈곤율은 10.4% 포인트 감소했고, 재난지원금 사용 가능 업종에서 최대 40% 정도까지 매출 증대 효과가 있었다는 분석들도 있다. 폐업 러시, 벼랑 끝 자영업자들의 현실지난해 폐업한 자영업자가 사상 처음으로 100만 명을 돌파하면서 철거 현장도 분주해졌다. 한 철거업체는 하루 ..

이재명 대통령, 소비 진작을 위한 광폭 행보이재명 대통령이 11일 저녁, 서울 광화문 인근의 한 식당에서 대통령실 직원들과 저녁 식사를 하며 내수 경제 활성화에 대한 의지를 드러냈습니다. 이 자리에서 이 대통령은 소비 진작을 위해 솔선수범하겠다는 의지를 보이며, 다가오는 민생 회복 소비쿠폰 지급에 대한 기대감을 나타냈습니다. 취임 이후 용산 사무실 인근 식당을 자주 찾았던 이 대통령은 이번에도 직접 외식을 통해 자영업자들을 격려하고, 국민들의 소비를 장려하는 모습을 보였습니다. 민생 회복 소비쿠폰, 지역 경제 활성화의 마중물오는 21일부터 시행될 예정인 민생 회복 소비쿠폰은 내수 진작과 지역 경제 활성화에 기여할 것으로 보입니다. 이 쿠폰은 카드사 앱, 지역사랑상품권 앱 등을 통해 온라인으로 신청하..

끝없는 어둠 속으로: 100만 폐업의 시대2024년, 대한민국 자영업 시장에 먹구름이 드리웠습니다. 한 해 동안 폐업 신고를 한 사업자가 100만 명을 넘어섰다는 소식은, 그 어느 때보다 어려운 시기를 겪고 있음을 보여줍니다. 이는 관련 통계 집계가 시작된 1995년 이래 처음 있는 일이며, 2023년 대비 2만 명 이상 증가한 수치입니다. 자영업자들이 처한 현실이 얼마나 고통스러운지, 그리고 그 무게가 얼마나 무거운지 짐작하게 합니다. 폐업률 급증의 그림자: 생존의 갈림길폐업률 또한 심각한 수준입니다. 지난해 폐업률은 9.04%를 기록하며, 사업을 하는 사람 중 9%가량은 그 해 사업을 접었습니다. 이는 2년 연속 상승세로, 자영업 생태계가 겪는 위기를 여실히 드러냅니다. 벼랑 끝에 몰린 자영업자..

이재명 대통령, 악성 채무 탕감의 당위성 역설이재명 대통령은 4일 대전컨벤션센터에서 열린 타운홀미팅에서 악성 채무 탕감의 필요성을 강력하게 주장했습니다. 그는 ‘충청의 마음을 듣다’를 주제로 한 이 자리에서, 장기 연체 채권에 대한 금융기관의 추심을 ‘부당이득’으로 규정하며, 탕감의 필요성을 역설했습니다. 이 대통령은 금융기관이 빚을 갚지 못할 것으로 예상하고 이자를 산정했음에도 불구하고, 끝까지 채무자를 추심하는 행위는 부당하다고 지적했습니다. 이러한 발언은 소상공인과 자영업자의 악성 채무 부담을 덜어주기 위한 정부의 정책 방향성을 시사하는 것으로 풀이됩니다. 금융기관의 부당이득 vs. 채무자의 고통: 탕감의 형평성 논쟁이재명 대통령은 “금융기관이 10명 중 1명은 빚을 못 갚을 것으로 보고 9명..

초단시간 근로자 보호, 무엇이 문제인가?최근 정부가 주 15시간 미만 근로자, 즉 초단시간 근로자에게도 주휴수당, 연차휴가, 공휴일 유급 휴일 등을 적용하는 방안을 추진하면서 자영업자들의 불안감이 커지고 있습니다. 이는 이재명 대통령의 대선 공약으로, 2027년부터 근로기준법 개정을 통해 단계적으로 시행될 예정입니다. 하지만 자영업자들은 이러한 정책이 고용 축소로 이어질 수 있다고 우려하며, 생존의 기로에 놓였다고 토로하고 있습니다. 특히, 서울 동대문구에서 편의점을 운영하는 이모씨의 사례처럼, 현실적으로 직원보다 사장이 더 많은 시간을 일하고도 수입은 적은 구조에서 인건비 부담 증가는 고용 포기로 이어질 수 있다는 목소리가 높습니다. 자영업자들의 절규: '장사 접으란 소리'?자영업자들은 이번 정책..

예상치 못한 상황: 분식집에서 벌어진 작은 소동분식집을 운영하는 자영업자 A씨는, 실수로 치즈를 얹은 김치볶음밥을 손님에게 제공하고, 예상치 못한 상황에 직면했습니다. 이 사건은 온라인 커뮤니티에 공유되어 많은 사람들의 공감을 얻었으며, 자영업자와 손님 사이의 갈등을 보여주는 사례로 회자되고 있습니다. A씨는 김치볶음밥 주문 과정에서 발생한 실수로 인해, 손님과의 불화로 이어지는 상황을 겪게 되었습니다. 이 사건은 단순한 음식 주문 실수를 넘어, 서비스업 종사자들이 마주할 수 있는 다양한 어려움을 시사합니다. A씨는 14일 한 온라인 커뮤니티에 '손님과 싸웠는데 내가 틀린 거냐'라는 제목의 글을 올리며, 자신의 억울함을 토로했습니다. 사건의 발단: 실수로 시작된 오해A씨는 점심시간에 김치볶음밥을 주..

500원 아메리카노, 빽다방을 뒤덮다서울 금천구 가산동의 한 오피스 상권, 빽다방 매장 앞은 평일 점심시간에도 긴 줄로 북적였습니다. 백종원 더본코리아 대표의 빽다방이 3일간 아메리카노를 500원에 판매하는 행사를 열면서 벌어진 풍경입니다. 매장 입구에는 '1인 최대 5잔까지 구매 가능'이라는 안내문이 붙었고, 주문 폭주로 인해 제조 시간이 오래 걸린다는 안내 문구도 게시되었습니다. 종이 캐리어 소진으로 비닐 캐리어로 대체되고, 포장은 셀프로 진행되는 등, 그야말로 '전쟁' 같은 상황이 펼쳐졌습니다. 주변 카페, '매출 반 토막'…생존 위협에 직면하다빽다방의 파격적인 행보는 주변 카페들에게는 '생존 위협'으로 다가왔습니다. 빽다방과 불과 몇 걸음 떨어진 개인 카페 사장 A씨는 최근 매출이 절반으로 ..