조은날

스타벅스 한정판 굿즈의 뜨거운 인기스타벅스의 한정판 굿즈 전략이 또다시 통했다. 겨울 한정판 ‘베어리스타 콜드컵’이 출시되자마자 전국 매장에서 동이 나며 중고시장에서 정가의 4배가 넘는 가격에 거래되고 있다. 매장 앞에는 새벽부터 이른바 ‘오픈런’ 행렬이 이어지고, 온라인에는 구매 성공담과 품절 후기가 쏟아진다. 이는 스타벅스 굿즈에 대한 소비자들의 높은 관심과 소유욕을 보여주는 단적인 예시이다. 한정판 굿즈는 단순히 제품을 넘어선 가치를 지니며, 소비자들에게 특별한 경험과 만족감을 선사한다. 리셀 시장의 과열 현상31일 기준 당근마켓·번개장터 등에는 지난 29일 출시된 ‘베어리스타 콜드컵’을 되판다는 글이 줄줄이 올라오고 있다. “오픈런해서 겨우 데려왔다” “미개봉 새 상품”이라는 설명이 덧붙은 ..

파산 직전, 루이싱커피의 추락모두가 끝났다고 생각했습니다. 2020년 ‘중국판 스타벅스’ 신화에서 ‘사기 기업’으로 추락했던 루이싱커피(瑞幸, Luckin Coffee). 나스닥 상장폐지, 거액의 벌금과 함께 나락으로 떨어졌는데요. 하지만 기사회생에 성공한 루이싱커피는 이미 중국 시장에서 스타벅스마저 제쳤고요. 이젠 나스닥 재상장을 추진한다며 블루보틀 인수설까지 나옵니다. 지난 5년 동안 이 기업엔 무슨 일이 벌어진 걸까요. 죽음의 문턱에서 살아돌아온 루이싱커피를 들여다보겠습니다. 매출 조작, 루이싱커피의 몰락2020년 1월, 공매도 전문 투자회사 머디워터스 리서치의 89페이지짜리 보고서가 시장을 뒤흔듭니다. 창업 18개월 만인 2019년 5월 나스닥에 상장해 ‘세계에서 가장 빠르게 성장한 기업’이..

스타벅스 매장, 뜻밖의 풍경: 소주와 치킨을 즐기는 중국인 관광객들최근 한 온라인 커뮤니티에 올라온 사진 한 장이 한국 네티즌들 사이에서 뜨거운 논란을 불러일으켰습니다. 사진 속에는 스타벅스 매장 테이블에 소주와 치킨을 펼쳐놓고 있는 중국인 관광객으로 추정되는 일행의 모습이 담겨 있었습니다. 이는 단순히 음식 섭취를 넘어, 공공장소에서의 부적절한 행동으로 비춰지며 많은 이들의 눈살을 찌푸리게 했습니다. 해당 사진은 SNS를 통해 빠르게 확산되었고, 중국인 관광객들의 일탈 행위에 대한 비판 여론을 더욱 증폭시켰습니다. 스타벅스 측의 입장: 외부 음식 반입 금지, 그리고 대응상황을 인지한 스타벅스 측은 즉각적인 조치를 취했습니다. 스타벅스 관계자는 '매장 파트너가 '취식 금지 안내'를 진행했고, 해당 ..

스타벅스, 변화의 바람: 외부 음식 취식 금지 조치 시행그동안 외부 음식 반입에 비교적 관대했던 스타벅스가 정책을 변경, 매장 내 외부 음식 섭취를 전면 금지했습니다. 이는 전국 매장에서 시행되며, 모든 고객이 쾌적한 환경에서 스타벅스를 이용할 수 있도록 하기 위한 조치입니다. 이제 스타벅스에서는 매장에서 판매하는 메뉴만을 즐길 수 있게 되었습니다. 이유식은 예외: 모든 고객을 위한 배려단, 예외적으로 영유아의 이유식 섭취는 허용됩니다. 이는 모든 고객, 특히 영유아를 동반한 고객들을 위한 배려로 풀이됩니다. 스타벅스는 단순히 커피를 판매하는 공간을 넘어, 다양한 연령대의 고객들이 편안하게 이용할 수 있는 문화를 만들어가고자 합니다. 과거의 허용 배경: 문화 공간으로서의 스타벅스과거 스타벅스는..

변화하는 추석 선물 풍경: 모바일 상품권의 압도적인 인기민족 최대 명절인 추석을 앞두고 선물과 음식 준비 풍경이 빠르게 바뀌고 있습니다. 전통적인 과일·정육 세트보다 모바일 상품권과 커피 쿠폰이 더 많이 팔리고, 손수 음식 장만 대신 밀키트와 간편식 구매가 일상이 되는 모습입니다. 모바일 상품권, 선물 시장의 새로운 강자로 부상3일 KT알파에 따르면 기업 전용 모바일 상품권 발송 서비스인 '기프티쇼 비즈'를 통해 추석 직전 5영업일간 발송된 모바일 상품권은 전년 대비 28.4% 증가한 것으로 집계됐습니다. 특히 올해 설 명절과 비교하면 판매량이 95% 급증했습니다. 가장 많이 팔린 상품은 스타벅스 커피 쿠폰으로 전체의 27.7%를 차지했습니다. 가장 선호하는 추석 선물은?데이터 컨설팅 기업 피..

스타벅스, 실적 부진과 구조조정의 서막세계 최대 커피 전문점 스타벅스가 1조 4천억 원 규모의 구조조정 계획을 발표하며 업계에 긴장감을 불어넣고 있습니다. 이는 북미 지역 매장 폐쇄와 약 900명의 비매장 직원 해고를 포함하는 대규모 구조조정으로, 스타벅스의 위기 상황을 여실히 보여주는 신호탄입니다. 올해 초에도 1100명 감원을 단행한 스타벅스는, 이번 구조조정을 통해 북미 시장에서의 부진을 극복하고 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 이는 단순히 기업 내부의 변화를 넘어, 커피 시장 전체에 미치는 영향 또한 주목해야 할 부분입니다. 구조조정의 핵심 내용: 매장 폐쇄와 인력 감축이번 구조조정은 스타벅스 전체 비용 10억 달러 중 약 90%가 북미 사업에서 발생할 정도로, 북미 시장에 집중되어 있습니..

스타벅스, 변화의 바람을 일으키다: 쾌적한 매장 환경 조성최근 몇 년간 카페에서 장시간 머무르며 다른 고객에게 불편을 주는 '카공족' 문제로 인해, 많은 카페들이 골머리를 앓고 있습니다. 특히, 스타벅스는 이러한 문제에 적극적으로 대응하기 위해 새로운 정책을 발표했습니다. 스타벅스 코리아는 쾌적한 매장 경험을 제공하기 위해 '진상 카공족' 방지에 나섰습니다. 이는 단순히 불편함을 해소하는 차원을 넘어, 모든 고객이 만족할 수 있는 공간을 만들기 위한 중요한 발걸음입니다. 이번 정책 변화는 스타벅스가 고객 중심적인 가치를 얼마나 중요하게 생각하는지를 보여주는 사례입니다. 개인 장비 사용 금지: 쾌적한 공간을 위한 첫걸음스타벅스는 개인용 데스크탑, 프린터, 멀티탭, 칸막이 등의 사용을 금지하는 조치를 ..

변화의 시작: 스타벅스, 주 4일 출근 의무화 발표세계 최대 커피 체인 스타벅스가 미국과 캐나다 본사 직원을 대상으로 ‘주 4일(월~목)’ 사무실 출근을 의무화한다는 소식이 전해졌습니다. 기존 주 3일 출근 정책에서 한층 강화된 이번 조치는, 스타벅스가 변화의 시기에 직면했음을 보여주는 중요한 신호탄으로 해석됩니다. 이 새로운 정책은 스타벅스 직원들에게 적지 않은 영향을 미칠 것으로 예상되며, 많은 이들이 이 변화에 대해 다양한 의견을 제시하고 있습니다. 이번 결정은 단순히 근무 형태의 변화를 넘어, 기업 문화와 직원들의 삶의 방식에까지 영향을 미칠 수 있는 중요한 전환점이 될 것입니다. 강력한 메시지: 출근 거부 시 '퇴사' 권고이번 주 4일 출근 의무화 정책은 단순히 근무일수를 늘리는 것 이상의..

스타벅스, '카공족' 칸막이 논란으로 시끄러워최근 스타벅스 매장에서 개인 칸막이를 설치하고 장시간 자리를 비우는 '카공족' 문제로 논란이 일고 있습니다. 서경덕 성신여대 교수는 이와 관련하여, 외국인들조차 이러한 상황에 의아함을 표한다고 지적했습니다. SNS를 통해 확산된 사진 한 장이 해외에서도 주목받으면서, 한국 카페 문화에 대한 우려의 시선이 커지고 있습니다. 이러한 현상은 단순히 개인의 문제를 넘어, 공공장소 이용에 대한 인식 차이를 보여주는 사례로 해석될 수 있습니다. SNS 게시물, '외출 빌런' 등장에 해외도 주목한 누리꾼이 올린 사진 속에는 스타벅스 테이블에 칸막이를 설치하고, 헤드셋, 키보드, 마우스, 태블릿 등을 설치한 모습이 담겨 있었습니다. 마치 개인 사무실과 같은 모습에 많은..

스타벅스 차이나의 가격 조정 배경스타벅스 차이나는 최근 내수 부진과 가격 경쟁 심화에 대응하기 위해 일부 메뉴의 가격을 인하하기로 결정했습니다. 오는 10일부터 비커피 메뉴를 포함한 수십 종의 가격이 평균 5위안(약 941원) 인하될 예정입니다. 이는 중국 커피 시장의 가격 경쟁이 심화하고 있는 가운데, 소비자들에게 보다 '접근 가능한 가격대'를 제공하기 위한 조치로 알려졌습니다. 스타벅스는 현재 중국 내 약 7700개의 매장을 운영하고 있으며, 올해 1분기 매출은 7억4400만 달러(약 1조63억원)로 지난해 동기 대비 1% 증가하는 데 그쳤습니다. 비커피 음료 강화의 필요성스타벅스는 이번 가격 인하가 단순히 가격 경쟁에 대응하기 위한 것이 아닌, '오전에는 커피, 오후에는 비커피'라는 슬로건 아..