조은날

2,300만 명의 개인정보 유출, SKT는 어떻게 대응할까?지난 4월, SK텔레콤 가입자 2천3백만 명의 개인정보가 해커에게 유출되는 심각한 사건이 발생했습니다. 이로 인해 한국소비자원은 SK텔레콤에 대해 피해 고객 1인당 10만 원씩, 총 2조 3천억 원 규모의 보상안을 제시했습니다. 이는 개인정보 유출로 인한 피해에 대한 적절한 보상을 요구하는 소비자들의 목소리를 반영한 것입니다. 하지만 SKT가 과거 정부의 조정안을 거부해 온 전례가 있어, 이번 보상안을 받아들일지 귀추가 주목됩니다. 이번 사건은 단순한 정보 유출을 넘어, 개인의 권익 보호와 기업의 책임 의식을 묻는 중요한 계기가 될 것입니다. 소비자원의 과감한 제안: 1인당 10만 원 보상한국소비자원은 집단분쟁 조정 결과를 통해 SK텔레콤에..

SKT 해킹 사고, 소비자분쟁조정위원회의 결정한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고 피해자들에게 1인당 10만원 상당의 보상을 지급하라고 결정했습니다. 이는 지난 4월 발생한 개인정보 유출 사고에 대한 책임을 묻는 것으로, 피해를 입은 소비자들이 정당한 보상을 받을 수 있도록 하는 중요한 결정입니다. 소비자분쟁조정위원회는 지난 18일 집단분쟁조정회의를 열고 이같이 결정했으며, 21일 공식 발표했습니다. 보상 내용: 통신요금 할인 및 티플러스포인트 지급구체적인 보상 내용은 신청인에게 5만원의 통신요금 할인과 제휴 업체에서 현금처럼 사용할 수 있는 티플러스포인트 5만 포인트를 지급하는 것입니다. 이는 금전적인 보상과 더불어, SK텔레콤의 서비스를 지속적으로 이용하는 고객들에게..

SKT T멤버십, 유통가를 뒤흔들다: 뚜레쥬르 합류!SK텔레콤의 'T멤버십 고객 감사제'가 뜨거운 반응을 얻고 있는 가운데, CJ푸드빌의 뚜레쥬르가 합류하여 소비자들의 기대를 한 몸에 받고 있습니다. 이 소식은 베이커리 업계는 물론, 유통업계 전반에 걸쳐 큰 파장을 일으키고 있습니다. 특히, 앞서 파리바게뜨와 도미노피자 등 인기 브랜드에서 품절 사태를 겪었던 사례가 있어, 뚜레쥬르 역시 비슷한 수준의 소비자 반응을 예상하고 있습니다. 10일간의 달콤한 유혹: 뚜레쥬르, 전 품목 50% 할인!10일부터 20일까지, 뚜레쥬르 전 매장에서 T멤버십 고객을 위한 특별한 프로모션이 진행됩니다. T멤버십 앱 내 '고객 감사제' 페이지에서 매직 바코드를 발급받아 결제 시 제시하면, 최대 1만원 할인 또는 적립 ..

T멤버십 고객 감사제: 뚜레쥬르, 최대 50% 할인 혜택!CJ푸드빌이 운영하는 뚜레쥬르가 T멤버십 고객 감사제 프로모션에 참여하여, 최대 50%의 할인 혜택을 제공합니다. 이는 SK텔레콤 고객들의 신뢰 회복을 위한 노력의 일환으로, 뚜레쥬르를 포함한 다양한 제휴사에서 파격적인 할인 행사가 진행될 예정입니다. 특히, 앞서 파리바게뜨와 도미노피자에서 품절 대란이 일어났던 만큼, 이번 뚜레쥬르 프로모션 역시 소비자들의 뜨거운 관심 속에 진행될 것으로 보입니다. 뚜레쥬르의 맛있는 빵과 디저트를 합리적인 가격에 즐길 수 있는 절호의 기회, 놓치지 마세요! 프로모션 상세 정보: 기간, 참여 방법, 혜택뚜레쥬르의 T멤버십 고객 감사제 프로모션은 11일부터 20일까지 진행됩니다. T멤버십 앱 내 고객 감사제 페이..

개인정보 유출, 단순 숫자를 넘어선 파급력SK텔레콤에 1300억원대의 역대급 과징금이 부과되면서 일각에서는 과다하다는 목소리가 나온다. 그러나 개인정보가 초연결의 디지털 사회에서 단순히 숫자나 이름을 넘어 개인의 삶과 사회 전체를 흔들만한 파급력을 가지게 된 만큼 사회적 인식개선과 기업들의 경각심 또한 필요하다는 평가다. 과징금 산정 기준 변화와 SK텔레콤 사례개인정보보호위원회는 SK텔레콤이 안전조치의무를 소홀히 해 유심(USIM·가입자식별장치)을 비롯한 개인정보가 유출됐다며 과징금 1347억9100만원을 부과했다. 이와 함께 유출 통지를 지연해 피해를 키웠다고 보고 과태료 960만원을 매겼다. 강화된 규제와 매출 기준의 변화개인정보위는 2023년 9월 개정안을 시행해 개인정보보호법 위반 사업..

SKT 위약금 면제 발표, 그 파급력SK텔레콤의 사이버 침해 사고 이후, 위약금 면제라는 파격적인 조치가 시행되었습니다. 이로 인해 번호이동을 망설이던 가입자들이 다시 움직이기 시작했죠. 이는 통신 시장에 예상치 못한 지각변동을 예고하며, 경쟁 심화에 불을 지피는 신호탄이 되었습니다. 위약금 면제는 단순한 조치를 넘어, 고객 중심의 서비스 경쟁을 촉진하는 계기가 될 것입니다. 번호이동, 첫날부터 3,800건 돌파위약금 면제 발표 첫날, SK텔레콤에서는 3,865명의 가입자가 순감하는 현상이 나타났습니다. 이는 발표 전날인 4일, 26명의 순유입을 기록했던 것과는 상반된 결과입니다. 이 수치는 위약금 면제가 고객들의 번호이동 결정에 얼마나 큰 영향을 미치는지 보여주는 단적인 예입니다. 그동안 위약금 ..

SKT 영업 재개와 보조금 경쟁의 시작유심 해킹 사태로 인한 정부의 신규가입 중단 행정처분이 51일 만에 해제되면서 SK텔레콤은 이날 영업을 전면 재개했다. SK텔레콤은 시장 점유율 회복을 위해 공격적인 고객 유치 경쟁을 예고하고 있으며, 다음 달 삼성전자 ‘갤럭시 Z폴드7’ 등 신제품 출시와 단말기유통법(단통법) 폐지까지 맞물려 통신3사의 ‘보조금 전쟁’이 본격화될 것으로 보인다. 7월, 통신 시장의 뜨거운 감자: 보조금 경쟁SK텔레콤 MNO사업부장은 7월 마케팅 계획을 정비 중이며, 시장 경쟁 강도에 따라 마케팅 비용이 달라질 수 있다고 언급했다. 휴대전화 유통 현장에서는 SK텔레콤이 7월부터 보조금 공세 전략을 펼칠 것으로 예상하고 있다. 갤럭시 S25, 공짜폰의 유혹: 판매점들의 제안서..