조은날

쿠팡 5만원 보상안, 소비자단체 '수락 거부'… 그 이유는?최근 쿠팡이 발표한 '5만원 보상안'에 대해 한국소비자단체협의회가 강하게 반발하며 '소비자 우롱'이라는 날카로운 비판을 쏟아냈습니다. 협의회는 이번 보상안이 3,370만 명의 개인정보 유출이라는 중대한 사태의 책임을 축소하고, 여론을 무마하기 위한 이벤트로 변질된 것이라고 지적했습니다. 이는 단순히 금전적인 보상을 넘어, 소비자의 신뢰를 저버린 쿠팡의 태도에 대한 강력한 항의로 해석됩니다. 이번 사태는 단순히 금전적인 보상으로 해결될 수 없는, 기업의 윤리 의식과 책임감을 묻는 중요한 문제로 떠올랐습니다. 소비자단체, '포괄적 보상' 방식의 문제점 지적소비자단체협의회는 쿠팡의 '전 회원 보상' 방식을 비판하며, 이는 특정 피해자에 대한 충분..

노스페이스, 충전재 오기재 사과와 전수조사 실시영원아웃도어의 대표 브랜드 ‘노스페이스’가 최근 발생한 패딩 충전재 혼용률 오기재와 관련해 전수조사를 실시했습니다. 조사 결과, 13개 제품에서 문제가 확인됐다고 밝혔습니다. 이어 해당 제품을 구매한 고객들에게는 환불 절차를 개별 안내할 예정이라고 전하며 사과했습니다. 이번 사태는 소비자들의 신뢰를 저버리는 행위로, 브랜드 이미지에 큰 타격을 줄 것으로 보입니다. 문제 제품 및 주요 특징이번에 확인한 충전재 혼용률 오기재 제품은 △남성 리마스터 다운 자켓 △남성 워터 실드 눕시 자켓 △1996 레트로 눕시 베스트 △1996 레트로 눕시 자켓 △눕시 숏 자켓 △노벨티 눕시 다운 자켓 △1996 눕시 에어 다운 자켓 △로프티 다운 자켓 △푸피 온 EX 베스..

잊어버린 기프티콘, 이제 걱정 끝!깜빡 잊고 사용하지 못한 기프티콘, 얼마나 아쉬우셨나요? 이제 그런 걱정은 그만! 공정거래위원회의 ‘신유형 상품권 표준약관’ 개정으로, 사용하지 못한 모바일 상품권도 100% 환불받을 수 있는 길이 열렸습니다. 특히 적립금으로 환불받으면 전액을 돌려받을 수 있게 되어, 소비자들의 부담을 크게 덜어줄 것으로 기대됩니다. 이 소식, 지금부터 자세히 살펴보겠습니다. 환불, 이제 더 합리적으로!이번 개정안의 핵심은 바로 ‘합리적인 환불 기준’ 마련입니다. 기존에는 유효기간이 지난 상품권의 경우, 구매액의 90%만 환불받을 수 있었습니다. 하지만 이제는 환불 방식과 상품권 금액에 따라 더 유리한 조건으로 환불받을 수 있습니다. 5만원 이하 상품권은 90% 환불, 5만원 초과..

금융감독체계 개편, 내부 반발 직면금융당국 조직개편을 둘러싼 내부 반발이 이어지고 있다. 이찬진 금융감독원장과 이세훈 수석부원장이 잇따라 진화에 나섰지만 직원들은 출근길 농성에 돌입하며 강경한 태도를 보이고 있다. 야당과 금융회사에서도 조직개편안에 우려를 제기하면서 논란은 당분간 계속될 전망이다. 금감원 노조, 강력 반발 시위금감원 노동조합은 9일 오전 8시 서울 여의도 금감원 본원 1층 로비에서 금융감독체계 개편 반대 시위를 열었다. 수백 명의 직원이 참석한 가운데 노조위원장 직무대행은 "우리는 금융감독원 직원이자 금융소비자"라며 "소비자 보호를 역행하는 분리안을 철회하라"고 주장했다. 참가자들은 '금소원 분리·공공기관 지정 철회하라', '경영진은 비대위를 구성하라' 라..

황당한 경험: 24만원 결제 후 추가 4만원 요구직장인 B씨는 네이버플러스 멤버십을 이용하던 중 A스마트스토어에서 23만9000원을 결제했으나, 추가로 4만원을 입금하라는 요구를 받았다. 이는 B씨가 겪은 황당한 경험으로, 믿었던 네이버 플랫폼 내에서 벌어진 일이라 더욱 충격을 안겨주었습니다. B씨는 즉시 표시광고법 위반을 의심하며 강하게 항의했지만, 판매자는 '금액 변동' 여부를 페이지에 표시했다는 이유로 책임을 회피했습니다. 이 사건은 온라인 쇼핑의 편리함 뒤에 숨겨진 문제점을 드러내며, 소비자들의 주의를 요구하고 있습니다. 판매자들의 꼼수: '금액 변동' 표시와 추가 입금 요구헤럴드경제 취재 결과, 네이버플러스에 입점한 일부 판매자들이 '금액 변동' 여부를 표시하여 추가 입금을 요구하는 행위가..