LG유플러스, SKT 비방 금지령: 공정한 경쟁을 위한 결단

LG유플러스의 결단, 마케팅 금지령

홍범식 LG유플러스 사장은 SK텔레콤 해킹 사태 이후, 이번 상황을 영업 기회로 활용하지 말라는 내부 지시를 내렸습니다. 이는 단순히 경쟁사의 문제를 넘어서, 공정한 경쟁과 고객의 편익을 우선시하겠다는 의지를 드러낸 것입니다. 해킹 사태 발생 직후, 홍 사장은 이재원 컨슈머부문장에게 “경쟁사 비방을 절대 금지하라”고 지시하며, 음성적인 공포 마케팅을 자제하도록 당부했습니다. LG유플러스 측은 이러한 강력한 의지가 일선 대리점과 판매점에 전달되었다고 전했습니다.

 

 

 

 

해킹 사태와 통신 시장의 반응

최근 SK텔레콤의 해킹 사건은 통신 시장에 큰 충격을 주었습니다. 홍 사장은 ‘SK텔레콤만의 문제로 생각하지 말고 경각심을 가져야 한다’는 메시지를 전달하며, 모든 임원들에게 경각심을 일깨우고 있습니다. LG유플러스는 비정상적인 마케팅이 상당 부분 사라진 것으로 보고하고 있으며, 이는 홍 사장의 결단 덕분이라는 분석이 있습니다.

 

 

 

 

경쟁사의 대응과 시장 상황

KT 또한 해킹 사태와 관련하여 불건전한 마케팅을 자제하라고 당부했지만, 일선 판매점에서 여전히 공격적인 마케팅이 이루어지고 있는 실정입니다. KT 대리점들은 '해킹으로부터 안전한 KT로 오세요'와 같은 문구를 사용하여 고객을 유치하려는 시도가 이뤄지고 있습니다. 그러나 KT는 이를 ‘일부 매장의 일탈 행위’로 간주하고 선을 그었습니다.

 

 

 

 

LG유플러스의 후발 주자 입장

LG유플러스는 SK텔레콤과 KT에 비해 상대적으로 후발 주자입니다. SK텔레콤의 가입자 수는 2273만명, KT는 1316만명인데 반해, LG유플러스는 이들과 비교해 가입자 수에서 큰 차이를 보이고 있습니다. 이러한 시장 상황 속에서도 홍 사장은 공정한 경쟁을 위한 결단을 내렸습니다.

 

 

 

 

공포 마케팅의 지속적 문제

LG유플러스와 KT가 적극적으로 공포 마케팅을 단속하고 있지만, 완전히 차단하기는 어려운 상황입니다. 최근 조사에 따르면 여전히 '해킹 걱정되시죠, 아이폰은 LG유플러스가 가장 저렴합니다'라는 광고 문구가 발견되고 있습니다. 이는 계약 형태 특성상 모든 판매점의 광고 행위를 제재하기 어렵다는 통신사들의 입장을 반영하고 있습니다.

 

 

 

 

결론: 공정한 경쟁의 길로 나아가다

LG유플러스의 홍범식 사장은 SK텔레콤 해킹 사태를 계기로 공정한 경쟁과 고객 편익을 우선시하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이러한 결단은 통신 시장의 건강한 경쟁을 유지하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

 

 

 

 

많은 분들이 물어보셨습니다

Q.LG유플러스의 마케팅 금지령은 언제부터 시행되나요?

A.홍 사장의 마케팅 금지령은 해킹 사태 발생 직후부터 즉시 시행되었습니다.

 

Q.공포 마케팅이란 무엇인가요?

A.공포 마케팅은 경쟁사의 문제를 악용하여 소비자에게 불안을 조성하고, 이를 통해 자사 서비스를 유도하는 마케팅 전략을 의미합니다.

 

Q.LG유플러스는 향후 어떤 전략을 계획하고 있나요?

A.LG유플러스는 공정한 경쟁을 유지하며 고객의 편익을 최우선으로 하는 전략을 지속적으로 추진할 계획입니다.