조은날

노스페이스, 충전재 오기재 사과와 전수조사 실시영원아웃도어의 대표 브랜드 ‘노스페이스’가 최근 발생한 패딩 충전재 혼용률 오기재와 관련해 전수조사를 실시했습니다. 조사 결과, 13개 제품에서 문제가 확인됐다고 밝혔습니다. 이어 해당 제품을 구매한 고객들에게는 환불 절차를 개별 안내할 예정이라고 전하며 사과했습니다. 이번 사태는 소비자들의 신뢰를 저버리는 행위로, 브랜드 이미지에 큰 타격을 줄 것으로 보입니다. 문제 제품 및 주요 특징이번에 확인한 충전재 혼용률 오기재 제품은 △남성 리마스터 다운 자켓 △남성 워터 실드 눕시 자켓 △1996 레트로 눕시 베스트 △1996 레트로 눕시 자켓 △눕시 숏 자켓 △노벨티 눕시 다운 자켓 △1996 눕시 에어 다운 자켓 △로프티 다운 자켓 △푸피 온 EX 베스..

노스페이스, 충전재 오기재 사과 발표: 고객 신뢰 흔들리다아웃도어 브랜드 노스페이스가 패딩 제품의 충전재 정보를 실제와 다르게 표기한 것에 대해 사과하고 환불 조치를 발표했습니다. 이는 소비자들에게 큰 실망감을 안겨주며, 브랜드 이미지에 타격을 입혔습니다. 특히, 온라인 쇼핑몰 무신사에서 판매된 일부 제품에서 충전재 혼용률 오류가 발견되면서 논란이 더욱 커졌습니다. 이번 사태는 제품 정보의 정확성과 고객과의 신뢰를 얼마나 중요하게 생각해야 하는지를 다시 한번 일깨워주는 계기가 되었습니다. 오기재된 제품 목록 공개: 13개 스타일, 무엇이 문제였나?노스페이스는 공식 누리집 공지를 통해 충전재 혼용률이 잘못 표기된 13개 제품의 목록을 공개했습니다. 해당 제품들은 남성 리마스터 다운 자켓, 1996 레..

무신사, 또다시 터진 패딩 충전재 오기재 논란: 소비자들의 분노소비자들은 믿고 구매했지만, 현실은 달랐습니다. 무신사에서 구매한 노스페이스 패딩의 충전재가 실제와 다른, 즉 '거위털'이 아닌 '오리털'로 표기된 사실이 드러났습니다. 이는 소비자 기만 행위로 이어질 수 있으며, 1년도 채 되지 않아 반복된 문제라는 점에서 더욱 심각합니다. 한 소비자는 온라인에서 노스페이스 패딩을 구매하며 거위털 제품을 선택했지만, 오프라인 매장에서 '거위털 제품이 더 이상 생산되지 않는다'는 이야기를 듣고 당황했습니다. 노스페이스 공식 홈페이지 문의 결과, 해당 제품은 오리과 동물 우모를 채취해 생산된 것으로 확인되었습니다. 무신사에 항의하자 상세 페이지는 수정되었지만, 소비자들의 불신은 커져만 갑니다. 소비자 박재..