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햄버거 단품 주문 후 '감튀' 요구? 무례한 손님 논란, 당신의 생각은? 햄버거 단품 주문, 예상치 못한 상황 발생최근 온라인 커뮤니티에서 패스트푸드점에서 발생한 '무례한 손님' 사연이 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 햄버거 단품 메뉴를 주문한 후, 감자튀김과 음료가 왜 나오지 않느냐며 항의하는 손님의 행동이 논란의 중심에 섰습니다. 이 사건은 서비스업 종사자들이 겪는 어려움을 다시 한번 조명하며, 많은 사람들의 공감과 비판을 동시에 자아냈습니다. 사건의 전말: '나만 왜 안 줘?'자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 올라온 글에 따르면, 한 여성 손님이 햄버거 단품 3개를 주문한 후, 감자튀김과 콜라가 나오지 않자 직원에게 거세게 항의했습니다. 직원은 단품 메뉴에는 세트 구성품이 포함되지 않는다고 여러 번 설명했지만, 손님은 '다른 사람은 주면서 왜 나만 안 주냐'며 .. 2025. 10. 26.
스타벅스, 외부 음식 금지 조치: '떡볶이 파티'는 이제 옛말, 쾌적한 공간 유지를 위한 변화 스타벅스, 변화의 바람: 외부 음식 취식 금지 조치 시행그동안 외부 음식 반입에 비교적 관대했던 스타벅스가 정책을 변경, 매장 내 외부 음식 섭취를 전면 금지했습니다. 이는 전국 매장에서 시행되며, 모든 고객이 쾌적한 환경에서 스타벅스를 이용할 수 있도록 하기 위한 조치입니다. 이제 스타벅스에서는 매장에서 판매하는 메뉴만을 즐길 수 있게 되었습니다. 이유식은 예외: 모든 고객을 위한 배려단, 예외적으로 영유아의 이유식 섭취는 허용됩니다. 이는 모든 고객, 특히 영유아를 동반한 고객들을 위한 배려로 풀이됩니다. 스타벅스는 단순히 커피를 판매하는 공간을 넘어, 다양한 연령대의 고객들이 편안하게 이용할 수 있는 문화를 만들어가고자 합니다. 과거의 허용 배경: 문화 공간으로서의 스타벅스과거 스타벅스는.. 2025. 10. 14.
KT, 고객 피해 보상 위해 '위약금 면제' 전격 검토… 불안감 해소에 나설까? KT, 소액결제 피해 사태에 따른 고객 불안감 잠재우기 위해 노력최근 발생한 소액결제 피해 사태로 인해 KT 고객들의 불안감이 커지고 있는 가운데, KT가 고객 피해 보상을 위한 적극적인 움직임을 보이고 있습니다. 특히, 고객들의 가입 해지 또는 타 통신사로의 번호 이동 시 위약금 면제와 관련하여 전향적인 검토를 진행하겠다는 입장을 밝혀, 고객들의 이목을 집중시키고 있습니다. 이는 KT가 고객 중심의 기업 가치를 실현하고, 고객과의 신뢰를 회복하기 위한 중요한 발걸음으로 평가됩니다. KT는 이번 사태를 통해 고객과의 소통을 강화하고, 더욱 투명하고 신뢰할 수 있는 기업으로 거듭나기 위해 노력할 것으로 보입니다. 위약금 면제 검토, 고객 중심 정책의 시작KT의 위약금 면제 검토는 단순히 금전적인 보상.. 2025. 9. 12.
식당 안내문 논란: '네가 설거지해라'… 무례한 문구, 고객의 마음을 닫다 무례한 안내문, 온라인을 뜨겁게 달구다최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 한 식당의 안내문이 논란의 중심에 섰습니다. 식당이 유리컵 사용을 제한하면서, 손님에게 책임을 전가하는 듯한 무례한 문구를 사용했기 때문입니다. 이로 인해 많은 누리꾼들이 불쾌감을 표하며, 식당의 이미지에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 유리컵 사용 제한, 그 배경은?해당 식당은 식혜나 수정과와 같은 음료를 마실 때 유리컵 사용을 금지하는 안내문을 게시했습니다. 식당 측은 유리컵에 식혜나 수정과를 담을 경우 쌀 찌꺼기로 인해 설거지가 어려워 스테인리스 컵 사용을 유도하고자 했다고 해명했습니다. 그러나 이러한 의도가 손님들에게 제대로 전달되지 않으면서, 예상치 못한 논란으로 번지게 되었습니다. 강도 높은 경고 문구, 논란을 .. 2025. 7. 15.
SKT 위약금 면제, 번호이동 물결을 다시 일으키다: 통신 시장의 지각변동 SKT 위약금 면제 발표, 그 파급력SK텔레콤의 사이버 침해 사고 이후, 위약금 면제라는 파격적인 조치가 시행되었습니다. 이로 인해 번호이동을 망설이던 가입자들이 다시 움직이기 시작했죠. 이는 통신 시장에 예상치 못한 지각변동을 예고하며, 경쟁 심화에 불을 지피는 신호탄이 되었습니다. 위약금 면제는 단순한 조치를 넘어, 고객 중심의 서비스 경쟁을 촉진하는 계기가 될 것입니다. 번호이동, 첫날부터 3,800건 돌파위약금 면제 발표 첫날, SK텔레콤에서는 3,865명의 가입자가 순감하는 현상이 나타났습니다. 이는 발표 전날인 4일, 26명의 순유입을 기록했던 것과는 상반된 결과입니다. 이 수치는 위약금 면제가 고객들의 번호이동 결정에 얼마나 큰 영향을 미치는지 보여주는 단적인 예입니다. 그동안 위약금 .. 2025. 7. 7.
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