쏘카, 차내 흡연과의 전쟁 선포: 강력한 보상과 처벌로 쾌적한 카셰어링 환경 조성

쏘카, 흡연과의 전쟁을 선포하다

쏘카가 차량 내 흡연 문제 해결을 위해 강력한 대책을 발표했습니다. 이는 쏘카의 핵심 사업인 카셰어링 서비스의 질을 높이고, 이용자들의 불편을 최소화하기 위한 조치입니다. 쏘카는 흡연 신고 포상, 흡연자 제재 강화 등을 통해 쾌적한 카셰어링 환경을 조성하려는 목표를 가지고 있습니다.

 

 

 

 

파격적인 인센티브: 흡연 신고, 15만원 상당의 혜택으로 보상

쏘카는 흡연 장면을 신고한 회원에게 파격적인 인센티브를 제공합니다. 기존 3만 크레딧에서 대폭 상향된 15만 크레딧을 지급하며, 이는 현금 15만원과 동일하게 사용 가능합니다. 또한, 신고 내용이 적발 기준에 미치지 않더라도 최대 6시간 대여 무료 쿠폰을 제공하여 적극적인 신고를 장려합니다. 이러한 인센티브는 쏘카 이용자들의 자발적인 참여를 유도하여, 차량 내 흡연 문제를 해결하는 데 기여할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

강력한 제재: 원스트라이크 아웃, 이용 제한, 10만원 패널티

흡연 이용자에 대한 제재는 더욱 강력해졌습니다. '원스트라이크 아웃' 제도를 도입하여, 흡연 사실이 한 번만 적발되어도 즉시 이용이 제한됩니다. 또한 10만원의 패널티가 부과되며, 차량 위생 원상복구를 위한 특수 세차 비용도 별도로 청구됩니다. 이는 흡연으로 인한 피해를 최소화하고, 쾌적한 차량 환경을 유지하기 위한 쏘카의 강력한 의지를 보여줍니다.

 

 

 

 

카셰어링 사업의 중요성: 쏘카 매출의 70% 이상 차지

카셰어링은 쏘카 전체 매출의 70% 이상을 차지하는 핵심 사업입니다. 쏘카스테이 사업 종료와는 대조적으로, 카셰어링은 쏘카의 성장을 이끄는 중요한 동력입니다. 올해 전반기 누적 매출에서 카셰어링이 차지하는 비중은 약 74%에 달하며, 이는 쏘카의 재정적 안정성을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 쏘카는 카셰어링 서비스의 질을 향상시키기 위해 적극적인 투자를 아끼지 않고 있습니다.

 

 

 

 

흡연으로 인한 비용 증가: 특수 세차 비용 부담

차량 내 흡연은 쏘카에게 재정적인 부담을 안겨줍니다. 일반 세차와 달리 특수 세차를 해야 하므로 비용이 더 많이 발생합니다. 차량 유지비 및 판관비는 올해 전반기에 약 580억원으로, 전년 동기 대비 15억원가량 증가했습니다. 쏘카는 이러한 비용 증가를 막고, 효율적인 운영을 위해 흡연 문제를 해결해야 할 필요성을 느꼈습니다.

 

 

 

 

미래를 위한 투자: 쾌적한 카셰어링 문화 조성

쏘카는 이번 조치를 통해 성숙한 카셰어링 문화를 조성하고자 합니다. 신고 보상 확대와 관리 시스템 고도화를 통해 모든 회원이 쾌적하게 쏘카를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 쏘카는 쾌적한 차량 환경을 유지하고, 이용자 만족도를 높이기 위해 지속적인 노력을 기울일 것입니다.

 

 

 

 

핵심만 콕!

쏘카는 차량 내 흡연 문제를 해결하기 위해 강력한 인센티브와 제재를 시행합니다. 이는 쏘카의 핵심 사업인 카셰어링 서비스의 질을 높이고, 이용자들의 만족도를 향상시키기 위한 중요한 조치입니다. 쏘카는 쾌적한 카셰어링 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력할 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.흡연 신고는 어떻게 하나요?

A.쏘카 앱 또는 고객센터를 통해 흡연 관련 증거(사진, 영상 등)를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

 

Q.흡연으로 적발되면 어떤 불이익을 받나요?

A.이용 제한, 10만원의 패널티 부과, 특수 세차 비용 청구 등의 불이익을 받습니다.

 

Q.흡연 신고 포상으로 지급되는 15만 크레딧은 어떻게 사용하나요?

A.쏘카 앱 내에서 차량 대여, 부가 서비스 이용 등에 현금처럼 사용할 수 있습니다.