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최근 은행권에서 나라사랑카드 사업권을 두고 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있습니다.
이는 매년 약 20만 명의 신규 고객을 유치할 수 있는 기회이기 때문입니다. 군인 고객을 대상으로 한 다양한 혜택과 상품이 차별화된 경쟁력으로 작용하고 있으며, 이를 통해 은행들은 장기적인 고객 유치 전략을 마련하고 있습니다. 나라사랑카드는 복무 기간 동안 활용할 수 있는 체크카드로, 사후 예비군 기간 동안에도 유효합니다. 또한, 이 카드는 PX 할인, 무료 상해보험 등 다양한 부가서비스를 제공하여 군인들에게 인기가 높습니다.
2015년까지 신한은행이 1기 사업자를 맡았고, 이후 KB국민은행과 IBK기업은행이 2기 사업자로 활동해왔습니다.
3기 사업자가 선정될 경우, 향후 8년간 지속적으로 신규 고객을 확보할 수 있는 통로가 열리게 됩니다. 현재 사업자인 국민은행은 가상자산 거래소와 제휴를 맺어 군인 고객들에게 편리한 서비스를 제공하고 있으며, 이는 2030 청년층에게도 각광받고 있습니다.
은행들은 경쟁력을 높이기 위해 금융상품 및 서비스의 질을 향상시키고 있으며, 특히 적금 금리에 대한 차별화를 통해 고객 유치에 나서고 있습니다.
예를 들어, 기업은행은 군인 대상 적금 금리를 타 은행 대비 더 유리하게 제공하고 있습니다. 신한은행은 전담팀을 꾸려 나라사랑카드 관련 업무를 운영하며, 인재 채용에서도 특별한 기회를 제공하여 군인 고객을 대상으로 한 장기적인 관점을 강화하고 있습니다.
이처럼 나라사랑카드 사업권은 단순한 금융상품 이상의 의미를 지니며, 은행들은 이를 통해 군인 고객을 평생 고객으로 만들기 위한 체계적인 전략을 구사하고 있습니다.
또한, 내부 경쟁이 치열해짐에 따라 은행들은 더욱 창의적이고 특화된 상품을 내세우기 위해 분주하게 움직이고 있습니다. 고객의 니즈에 맞춘 금융 서비스 개발과 차별화된 혜택이 은행들의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요소가 되고 있습니다.
마지막으로, 나라사랑카드는 향후 군 복무 중인 장병들에게 더 나은 재정적 지원을 제공하는 방안으로 발전할 수 있는 가능성을 가지고 있습니다.
군인 고객을 수용하기 위한 금융권의 노력이 앞으로 어떤 변화로 이어질지 기대해볼 만합니다.
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