중국인 관광객의 변화, 호텔과 면세점의 희비가 엇갈리는 이유는?

외국인 관광객 증가의 이면

외국인 관광객이 점차 늘어나고 있지만, 이들의 소비 패턴은 크게 변화하고 있습니다. 한국관광공사에 따르면 올해 1~4월 방한 외국인 관광객 수는 558만명에 달하며, 이는 코로나19 이전인 2019년 동기 대비 1.8% 증가한 수치입니다. 특히 중국인이 157만명으로 가장 많은 비중을 차지하고 있습니다. 이는 지난해 말 비상계엄 이후 우려와는 달리 한국을 찾는 외국인들이 증가하고 있다는 것을 보여줍니다. 하지만 이들이 지출하는 금액은 감소하고 있는 상황입니다. 예를 들어, 1인당 평균 소비액은 976달러로 2019년의 1290달러와 비교해 24.4% 감소했습니다.

 

 

 

 

호텔업계의 호황

외국인 관광객 증가에 힘입어 호텔과 리조트 업계는 호황을 누리고 있습니다. 롯데관광개발은 올해 1분기에 영업이익 130억 원, 매출액 1219억 원을 기록하며 역대 1분기 중 최대 실적을 달성했습니다. 카지노와 호텔, 여행업 등 다양한 부문에서 매출이 성장하면서 이러한 실적을 이끌었습니다. 특히 외국인 카지노 1위 기업인 파라다이스는 매출액 2833억 원, 영업이익 573억 원을 기록하면서 시장의 기대치를 웃도는 성과를 보였습니다.

 

 

 

 

변화하는 소비 트렌드

관광객 수가 늘어나는 반면, 관광 수입은 감소하고 있습니다. 이는 개별 여행객 중심의 변화된 소비 트렌드 때문입니다. 코로나19 엔데믹 이후, 예전처럼 단체 여행객이 대규모로 쇼핑을 즐기는 모습은 보기 어려워졌습니다. 많은 관광객들이 개별적으로 저렴한 식사나 한국인 맛집을 찾는 경향을 보이고 있습니다. 제주 지역의 한 여행사 관계자는 "단체 관광객이 올 경우 고급 코스 요리를 주문하지만, 개별 관광객은 저렴한 단품 메뉴를 선호한다"고 설명했습니다.

 

 

 

 

면세점 매출의 급감

외국인 관광객의 소비가 줄어들면서 면세점 매출도 급감하고 있습니다. 2019년 외국인 대상 면세점 매출이 40억9000만 달러였던 반면, 올해는 15억9000만 달러로 줄어들었습니다. 이는 코로나19 이후 중국 관광객의 소비 위축과 소비 패턴 변화가 주요 원인으로 분석되고 있습니다. 면세점에서의 소비가 줄어들면서, 관광업계의 반응은 엇갈리고 있습니다.

 

 

 

 

미래 전망과 기대

관광업계는 오는 3분기에 중국인 단체 관광객에 대한 비자 면제 시행을 기대하고 있습니다. 이는 방한 관광객 수를 1850만명으로 늘리기 위한 정부의 노력과 맞물려 있습니다. 하지만 단체 관광객이 늘어난다고 해서 관광 시장이 활성화될 것이라는 보장은 없습니다. 한 호텔업계 관계자는 "단체 관광객이 늘어도 쇼핑센터에 방문하지 않고 주변에서 시간을 보내는 경우가 많다"고 우려를 표했습니다.

 

 

 

 

변화하는 관광 시장, 우리는 무엇을 준비해야 할까?

외국인 관광객이 증가하는 가운데 소비 패턴의 변화가 관광업계에 걸림돌이 되고 있습니다. 호텔과 리조트는 호황을 누리는 반면, 면세점 매출은 감소하고 있습니다. 이러한 변화에 적절히 대응하는 전략이 필요합니다.

 

 

 

 

독자들의 Q&A

Q.외국인 관광객의 소비 패턴이 왜 변했나요?

A.코로나19 이후 개별 여행객이 증가하면서 저렴한 식사와 한국인 맛집을 선호하게 되었기 때문입니다.

 

Q.면세점 매출이 감소한 이유는 무엇인가요?

A.중국 관광객의 소비 위축과 변화된 소비 트렌드가 주요 원인으로 분석됩니다.

 

Q.앞으로의 관광 시장 전망은 어떤가요?

A.3분기에는 중국인 단체 관광객의 비자 면제 시행으로 관광객 수 증가가 기대되지만, 소비 패턴 변화에 대한 대응이 필요합니다.