중국 관광객 감소 쇼크: 일본 백화점, 생존을 위한 절박한 노력
중국발 여행 자제령, 일본 백화점에 드리운 그림자
중국 정부의 일본 여행 자제령으로 인해 일본 백화점이 심각한 타격을 입고 있습니다. 주요 6개 백화점의 2025년 12월부터 2026년 2월까지의 영업이익이 24% 감소할 전망이라는 암울한 소식이 전해졌습니다. 이는 단순히 숫자의 문제가 아니라, 일본 백화점 업계 전체의 생존을 위협하는 심각한 상황입니다.
매출 급감: 구매력 큰 중국인 관광객의 빈자리
도쿄의 유명 관광지인 센소지 사례처럼, 중국인 관광객의 발길이 눈에 띄게 줄었습니다. 특히 춘절(중국 설) 기간을 포함한 연말연시, 중국인 관광객으로 북적여야 할 시기에 이러한 변화는 더욱 뼈아프게 다가옵니다. 구매력이 높은 중국인 관광객 감소는 각 백화점의 매출 감소로 이어졌습니다. J.Front Retailing, 마쓰야, 다카시마야 등 주요 백화점의 매출이 일제히 감소하며, 그 충격을 실감케 했습니다.
백화점 업계의 비상: 장기화되는 어려움
J.Front 사장의 우려처럼, 여행 자제령의 영향은 장기화될 가능성이 높습니다. 중국발 항공편 감소 역시 이러한 전망에 힘을 실어줍니다. 각 백화점은 2025년 12월부터 2026년 2월까지의 실적 전망을 어둡게 보고 있으며, J.Front는 영업이익이 53% 감소, 마쓰야는 무려 81% 급감할 것으로 예상했습니다. 이는 단순히 숫자의 문제가 아니라, 일본 백화점 업계 전체의 생존을 위협하는 심각한 상황입니다.
중국인 소비의 중요성: 백화점 업계의 타격
2024년 방일 중국인 소비는 1조 7000억 엔으로, 전체 방일 관광객 소비의 21%를 차지했습니다. 특히 백화점에서 중국인은 고급 화장품, 시계, 보석 등 구매 의욕이 높은 '큰손'이었습니다. 이러한 상황에서 백화점은 다른 업종에 비해 더욱 큰 타격을 받고 있습니다. UBS증권은 올해 방일 중국인 관광객 소비가 전년 대비 절반으로 줄어들 것으로 예상했으며, 다이와증권은 30% 감소를 전망했습니다.
생존을 위한 노력: 일본 백화점의 전략 변화
일본 백화점들은 실적 회복을 위해 다각적인 노력을 기울이고 있습니다. 미국, 유럽은 물론 중국 외 아시아 관광객 유치에 힘쓰고 있으며, VIP 카드 발급, 엔터테인먼트 상품 취급 확대, SNS를 통한 정보 제공 등 다양한 전략을 펼치고 있습니다. 특히, 체험형 소비 제공을 통해 미국, 유럽 관광객을 유치하는 것이 중요한 과제로 떠오르고 있습니다.
위기 속 기회: 미래를 위한 노력
일본 백화점들은 현재의 위기를 극복하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있습니다. 중국 외 아시아 관광객 유치, VIP 서비스 제공, 엔터테인먼트 상품 확대 등, 다양한 전략을 통해 새로운 기회를 모색하고 있습니다. 시게오카 에미리 다이와증권 애널리스트는 미국, 유럽 관광객 대상 체험형 소비 제공이 인바운드 소비 유치의 열쇠라고 강조했습니다. 이러한 노력들이 일본 백화점 업계의 미래를 밝히는 희망이 될 수 있을지 귀추가 주목됩니다.
요약: 중국 쇼크, 일본 백화점의 생존 전략
중국 정부의 여행 자제령으로 일본 백화점들이 심각한 위기에 직면했습니다. 매출 감소, 영업이익 급감 등, 그 타격이 막대한 상황입니다. 이에 일본 백화점들은 중국 외 아시아, 유럽 등 다양한 국가의 관광객 유치에 힘쓰며, VIP 서비스 강화, 체험형 소비 제공 등, 생존을 위한 다각적인 노력을 펼치고 있습니다. 위기 속에서 기회를 찾기 위한 일본 백화점들의 노력이 어떤 결과를 가져올지 주목해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q.중국인 관광객 감소의 구체적인 이유는 무엇인가요?
A.중국 정부의 일본 여행 자제령이 주요 원인입니다. 이는 정치적인 요인과 관련된 것으로 보입니다.
Q.일본 백화점들이 어떤 노력을 하고 있나요?
A.중국 외 다른 국가의 관광객 유치, VIP 서비스 제공, 체험형 소비 제공, 엔터테인먼트 상품 확대 등 다양한 노력을 하고 있습니다.
Q.앞으로 일본 백화점 업계의 전망은 어떤가요?
A.현재로서는 불확실성이 높습니다. 중국 관광객 감소의 장기화 여부, 일본 백화점들의 노력의 성과 등에 따라 전망이 달라질 수 있습니다.
